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新京报讯（记者 张静姝）8月25日，北京市公安局召开新闻发布会，北京市公安局人口管理和基层工作总队副总队长吴克胜介绍今年以来户政业务“放管服”改革工作情况。

吴克胜介绍，今年以来，市公安局人口管理和基层工作总队全面推进派出所户政窗口规范化建设，制定印发了《全局派出所户籍窗口工作标准》，明确了全局户政窗口民警的工作流程、规范等内容，并组织全体户政窗口民警、辅警开展全员业务培训，进一步提升民警开展户口登记、档案管理、居民身份证管理、居住证管理等业务工作的能力水平，严格规范落实一次性告知、限时办结等工作制度要求。

为有效提升窗口服务效率，总队专门修订下发了户政服务《便民服务卡》，组织各分局结合窗口实际统一印制、足量配发、及时更新，方便群众一次性备齐所需材料，切实杜绝了让群众“跑多趟”问题。

今年以来，全局人口基层系统组织牵动各户籍派出所、基层流管站，进一步规范居住证（卡）业务流程、优化居住证信息系统、简化证明材料，为流动人口办理电子居住证提供便捷服务。

此外，全局人口基层系统先后推出户籍证明信、工作调动、大中专录取学生、大中专学生毕业户口迁移进京审批、亲属投靠、京津冀申报出生登记等业务“跨省通办”，切实满足群众异地办事的实际需求。

在中考、高考期间，全局人口基层系统及时开通“绿色通道”为考生护航，推出身份证24小时内领取等服务，最大限度为考生提供及时、高效、便捷、优质的服务，共为学生加急办理各类身份证件1100余件。

北京暴雨灾情发生后，人口管理和基层工作总队指导房山、门头沟分局设立户政业务临时受理点，专门接待辖区群众办理各类户政业务，启动受灾群众办理居民身份证“绿色通道”，派出所窗口优先受理审核，总队优先加急办理。对灾区内群众申请办理居住证业务的，总队通过多途径拓展落实审核在住条件，确保流动人口网上申办居住证（登记卡）全项业务，均能在时限内完成审核；群众用智能手机登录“京通”即可查看使用电子居住证（卡），确需纸质凭证的，可以到全市任意户籍派出所打印《北京市居住证（卡）确认单》。

校对 翟永军