6月26日，区委书记常卫主持召开石景山区接诉即办调度会，区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。

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会议指出，各单位各部门要继续坚持党建引领，持续围绕提高解决率，聚焦“七有”“五性”需求，进一步深入分析、总结规律，提高预判能力，紧抓工作落实，着力提升接诉即办工作质效。

会议强调，要加强联动、服务为先。紧盯群众最关心、最直接的“关键小事”及季节性诉求，强化主动性、敏感性、超前性，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

要努力提高办单质量。各单位各部门要坚持有一办一，主动向前一步、提前谋划，保持常态化工作机制，不断提高办理能力。深入了解居民诉求，扎实办好每一单，不断提高精细化治理水平。创新工作方法，运用好“吹哨报到”机制，切实提升责任感和使命感。加强沟通交流，优化服务水平，积极为群众解决实际问题。

要积极开展未诉先办、主动治理。各工作专班要充分发挥攻坚作用，完善工作方案，针对老旧小区综合整治、停车设施建设与管理、极端天气、噪音扰民、汛期房屋漏雨修缮、住房保障、供水供电、物业服务、安全生产、游商游贩等重点方面，提前研究部署，加强执法力度，及时回应群众诉求。

要完善接诉即办工作机制。相关单位要相互借鉴好的经验做法，围绕“七有”“五性”需求，进一步凝聚共识、形成合力，强化责任意识，狠抓工作落实，推动问题有效解决。

会议听取了区城管指挥中心关于近期接诉即办整体工作情况的汇报，区住建委、城管委、苹果园街道以及五里坨街道汇报了本单位近期接诉即办工作情况。

区领导王晓东、张利军、王其志、王智勇、申键、尹圆、李文化、葛强参加会议。

来源：石景山区融媒体中心

记者：魏钰宁 柳戈捷

编辑：杨昕