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用户思维是新时代文明实践的“成功密码”

来源:扬州网    时间:2023-08-05 11:34:04


【资料图】

今年夏天,江苏省仪征市积极探索文明实践夜场模式,新时代文明实践中心开放至晚上9:00,并举办折子戏、象棋嘉年华、健康夜市等一系列丰富多彩的夜场活动,点亮群众夜生活。“夜场活动推出以来,反响热烈,很受群众欢迎,新时代文明实践中心每晚接待人数近3000人。”仪征市新时代文明实践中心副主任沈黛丽告诉记者。(交汇点)

打通基层“最后一公里”,宣传群众、教育群众、服务群众是新时代文明实践中心的主要功能。场馆阵地建好了,如何吸引群众前来活动,一直是困扰基层的一个难题。仪征市把服务时间从白天延长到晚上,本身就是服务为民的生动体现,同时根据群众需求增加了丰富多彩的夜场活动,一下子抓住了群众的痛点,火爆场面自然而然出现了。这个故事启示我们,办好文明实践活动要坚持用户思维,问需于民、问计于民、问感于民,少一点“我觉得”,多一点“你觉得”,真正做到“群众说好才是真的好”。

群众在哪里,文明实践就延伸到哪里。建设新时代文明实践中心,是时代之需、使命所系、群众所盼,是守正创新做好基层宣传思想工作的战略举措。自2018年推行以来,全国上下高度重视、积极建设,新时代文明实践中心(所、站)遍布城乡各个角落,为宣传宣讲新思想和方针政策、服务和满足群众精神文化需求,发挥着十分重要的作用。但是,不可否认,一些场馆阵地建得光鲜靓丽,就是“门庭冷落鞍马稀”,少有人问津。究其原因,还是没有去研究周边群众人员结构,不知道老百姓需要什么办什么。

仪征市新时代文明中心满足群众夏夜纳凉的需求,把中心门前大广场变成“露天电影院”,《万里归途》等爱国电影轮番放映,把一楼大厅变为老年人“象棋擂台”、少儿“阅读角”、百姓“义诊台”、青年“非遗展示区”,把各大功能室变为理论宣讲、反诈宣传、文艺培训等夜课,把二楼阳台变为“文明实践大舞台”,《王樵楼磨豆腐》《鸿雁传书》《三堂会审》等精选的剧目和精彩的表演,让老百姓过足了“戏瘾”。满足不同群众不同需求,文明实践“夜模式”点亮了人民群众“夜生活”。

“人气”是衡量一个新时代文明实践中心(所、站)成功与否的主要标准,活动办得好不好,老百姓会用脚去“投票”。“阳台变舞台,妙!”前来看戏的市民高永华赞不绝口。仪征市新时代文明实践中心之所以门庭若市、人头攒动、人气高涨,正是因为真正掌握了用户思维、内容为王这一“流量密码”,成功吸引男女老少纷至沓来、流连忘返。通过问卷调查、设置需求意见箱、微心愿征集、公众号留言等途径,充分问需于民,不断更新“菜单”,办群众感兴趣的活动,正如沈黛丽所言,“有活动还得有人气,要想留住人气,活动不仅要办得好更要办得丰富办得有特色,才能满足不同人群的口味。”

满足群众需要,文明实践活动才能办得好。仪征市文明实践案例告诉我们,变“冷清”为“热闹”,不仅完全可能,而且说难不难,关键要坚持用户思维。只有各地八仙过海、各显神通,不断创新好做法、探索好经验、推广好模式,新时代文明实践活动一定会动起来、热起来、火起来,文明实践之花一定能够到处精彩绽放!(林西/文)

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